Pazarlama Karması(Bileşenleri)
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi esnasında bir pazarlama yöneticisinin üzerinde karar vermek zorunda olduğu temel değişkenlere pazarlama bileşenleri veya pazarlama karması adı verilmektedir. Pazarlama karması ürünler için dört tanedir: mamul, fiyat, tutundurma ve dağıtım. Ancak hizmetlerin pazarlanmasında ise bu dört pazarlama bileşeni yetersiz kaldığından üç tane daha ilave edilerek 7’ye çıkarılarak genişletilmiş pazarlama karması (süreçler,insanlar,fiziksel kanıt) ismi verilmektedir.
Yüksek düzeyde rekabetin yaşandığı günümüz iş hayatında
pazarlama, bir işletmenin en önemli fonksiyonlarından biri konumundadır.
Zaman içerisinde giderek güçlenen pazarlama fonksiyonu, üretimin önünde
yer almaya başlamış, hatta ona yön veren bir etken konumuna gelmiştir.
Firmalar "her ne pahasına olursa olsun kar etme" düşüncesini terk ederek kar
amacını, tüketicinin tatmin olması amacıyla birleştirme çabasına
girişmişlerdir.

İşte bu noktada, pazarlama, diğer işletme fonksiyonlarından
sıyrılarak önemlilik seviyesinde daha üst noktalara ulaşmıştır

Sigorta şirketleri gibi hizmet sektöründe yer alan kuruluşlar için
başarılı pazarlama çalışmaları, olmazsa olmaz niteliğinde sayılabilir. Türk
sigortacılık sektörü üzerine yapılan tartışmalarda vurgulanan en temel sorun,
sektörün bir türlü istenilen potansiyeline ulaşamamasıdır. Bu sorun, pek çok
değişkeni olan karmaşık bir fonksiyon olmakla beraber pazarlama
kavramının tüm bu değişkenler içerisinde oldukça önemli bir yere sahip
olduğu ifade edilebilir